Het gaat om een opeenstapeling van overtredingen tussen april 2018 en mei 2021. Zo wordt moederbedrijf CAK Dordrecht beschuldigd van bewust vage communicatie over een forse verhoging van de premie voor een autoverzekering. Daarnaast werden verzekeringsvoorwaarden tussentijds onopvallend aangepast, zodat het klanten niet zou opvallen.
Ook sjoemelde CAK Dordrecht met klantreviews en was het bedrijf niet transparant over bijvoorbeeld zijn beloningsbeleid.
CAK Dordrecht is in beroep gegaan tegen de boete. Het is nog niet bekend wanneer de beroepszaak dient, laat een woordvoerder van Autoriteit Financiële Markten (AFM) weten.
Source: Nu.nl economisch