Daarvoor waarschuwt toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) bij de presentatie van haar jaarverslag. De verzekeringssector digitaliseert in de komende tien jaar flink. Die biedt kansen, maar er kleven ook risico's aan, vreest AFM-bestuursvoorzitter Laura van Geest.
Flinke premieverhogingen liggen op de loer, denkt de AFM. Bijvoorbeeld als de verzekeraar op basis van algoritmes weet dat bepaalde klantgroepen niet gauw geneigd zijn om premies van meerdere verzekeringen te vergelijken. Dan zullen ze die groep dus geen voordelig aanbod doen.
De AFM vindt dat je grenzen zou moeten stellen aan welke informatie verzekeraars mogen verzamelen om de premiehoogte van klanten te bepalen.
De toezichthouder voorziet dat met het gebruiken van algoritmes nog duidelijker wordt bij welke klanten er meer risico's zijn op schade. Verzekeraars kunnen aan deze mensen dus een hogere premie vragen.
Zo zou het voor sommigen vanwege de prijs bijna onmogelijk kunnen worden om een goede verzekering te krijgen, denkt de AFM. De toezichthouder bespreekt dat je als overheid kunt overwegen om verzekeraars te verplichten ook onaantrekkelijke klanten een betaalbare verzekeringsoptie aan te bieden.
Een voordeel van die vernieuwing ziet de AFM ook. Bijvoorbeeld doordat verzekeraars klanten kunnen belonen voor goed rijgedrag. Verscheidene verzekeraars bieden applicaties aan die het rijgedrag van autoverzekeringsklanten volgen en geven dan korting als je veilig rijdt. "Dat kan risicovol rijgedrag ontmoedigen."
Source: Nu.nl economisch