Hema-filiaal Dordrecht stopt per 1 juli met toiletjuf Veronica Visser (64), tot verdriet van vaste klanten die een petitie zijn gestart om haar vertrek tegen te houden. De winkel aan het Bagijnhof voert toegangspoortjes in bij de toiletten, waardoor de constructie waarbij Veronica de ruimte huurde en het toiletonderhoud deed, eindigt.
Veronica beheert al jaren de toiletten op de eerste verdieping van de Dordtse Hema. Zij houdt de wc’s schoon, veegt remsporen weg en pakt meteen de doek als er over de bril is geplast. Ook laat ze mensen soms gratis hun handen wassen, bijvoorbeeld kinderen met plakkerige ijsjeshanden, omdat ze 70 cent voor alleen handen wassen niet eerlijk vindt.
De 64-jarige toiletjuf huurt de toiletten van Hema en leeft van de inkomsten van betalende bezoekers. Volgens haar komt het einde niet als een verrassing, omdat andere vestigingen al eerder overstapten op poortjes. Toch valt het haar zwaar: "Ik doe er nu wat luchtig over, maar van binnen huilt mijn hart."
Vaste klant en marktondernemer Willemijn de Graaf is een petitie gestart uit onvrede over het besluit. Zij stoort zich eraan dat "wéér een mens wordt vervangen door een machine" en vraagt zich af waarom Veronica niet tot haar pensioen mag doorwerken. Binnen een dag tekenden al meer dan vierhonderd mensen, inmiddels staat de teller boven de zeshonderd. De Graaf zegt vooral te willen laten zien dat klanten achter Veronica staan, en benadrukt dat het geen aanval op Hema als bedrijf is.
Volgens De Graaf staat Veronica bekend om haar goede zorgen, ook voor mensen zonder geld. Zo laat ze volgens haar bijvoorbeeld zwervers gratis naar het toilet en geeft ze soms zelfs een paar euro mee voor een broodje. Voor veel bezoekers is ze daardoor een vertrouwd gezicht in de winkel.
Winkelketen Hema zegt in een reactie begrip te hebben voor de emoties rond het vertrek van Veronica. Woordvoerder Claudia Metz laat weten dat het bedrijf zijn winkels vernieuwt en overal eenzelfde systeem met toegangspoortjes invoert, zodat toiletten "altijd beschikbaar, toegankelijk en schoon" zouden blijven. Hema noemt de beslissing pijnlijk, maar noemt het een keuze die past bij de toekomst van de winkels. Veronica moet nu op zoek naar ander werk: "Leuk is natuurlijk anders, maar mijn motivatie neem ik mee. Werken kun je overal."
Directie Hema wijst toiletjuf (64) de deur - Geen echte foto, maar een AI-impressie door Grok Ai / FOK.nl)
Source: Fok frontpage