Laat winkel- en horecapersoneel ophouden met die lege, onnozele clichékreten als ‘fijne dag’ en ‘geen probleem’, zo luidde de hartenkreet van briefschrijver Ronald de Jong. Volkskrant-lezers reageren.
Ik ben ruim twee jaar geleden op de vlucht geslagen voor de dagelijkse bombardementen van boomergezeur door Theodor Holman in Het Parool en heb gelukkig asiel gevonden bij de Volkskrant. Een ernstige opleving van mijn trauma werd echter getriggerd door de Brief van de Dag van 21 april 2026.
Wat er precies scherp of spitsvondig aan zulk gesikkeneur is, laat zich raden. Maar het doet mij vermoeden dat iedere krantenredactie erin berust dat het hele medium met die grijze generatie het graf in zal gaan. Ze worden dus nog even aan de krant gekluisterd gehouden met het publiceren van hun gemopper en gemok, terwijl de millennials verder afhaken. Je vraagt je af wat de endgame is. Stilte, vermoedelijk, want een simpele begroeting is blijkbaar al storend.
Alleen jammer dat als straks de persen tot stilstand zijn gekomen, de boomers er niet meer zijn om van die stilte te genieten. Hoe dan ook. Een fijne dag.
Anne van der Veen, Deventer
‘In de ochtend van 21 april maakte ik een luchtsprongetje: eindelijk een medestander! Beter kan ik het niet verwoorden zoals geschreven in de Brief van de dag. Fijne dag’ wordt je te pas of onpas naar het hoofd geslingerd. Deze modegril is hoogst irritant en het zegt helemaal niets, omdat je elkaar niet kent. Stop ermee, en ook met die andere nietszeggende kreten.
Georgette Klaasse, Rotterdam
Beste Ronald de Jong: ‘Je kunt je de hele dag ergeren, maar het is niet verplicht.’
Lieke Augustijn, Haarlem
Ronald de Jong uit Huis ter Heijde beklaagt zich terecht over het hemeltergende gebruik van clichékreten zoals ‘fijne dag verder’ en ‘geen probleem’. Ik heb gemerkt dat ‘fijne dag verder’ door bijvoorbeeld helpdeskmedewerkers ook wordt gebruikt om je de mond te snoeren. Als men geen zin meer heeft om je netjes te woord te staan, wordt er gezegd: ‘We kunnen er niets aan doen, fijne dag verder.’ Dus in de betekenis van ‘en sodemieter nou maar op’. Ik reageer dan met: ‘Ja, krijg jij ook maar een fijne dag.’ Maar onbeschoft blijft het.
Wim van den Oever, Mont-roig del Camp (Spanje)
Cliché? Geen probleem! Jammer voor Ronald de Jong dat winkelpersoneel hem niet benadert met een precies voor hem op maat gemaakte zinsnede. ‘Fijne dag’ of ‘geniet ervan’ zijn toch geen kreten waar de bloeddruk exorbitant van zou moeten stijgen, lijkt me.
Taalgebruik is altijd aan verandering onderhevig, en in ‘geen probleem’ zie ik dan ook geen probleem. Zolang je vriendelijk geholpen wordt, is er toch niets aan de hand?Vriendelijke groet (of: fijne dag).
Niels Heij, Epe
Ik las de Brief van de dag over clichékreten. Ik kan mij de ergernis goed voorstellen. Ik mis in het verhaal echter de kreet ‘helemaal goed’, die ik te veel hoor in de horeca.
‘Mag ik nog een biertje, mevrouw?’
‘Helemaal goed!’
Kijk, als iemand het telefoonnummer herhaalt dat je zojuist hebt voorgelezen en het klopt: helemaal goed. Maar bij iedere bestelling in een restaurant: ‘Helemaal slecht.’
Rijn Kwakkel, Enschede
Is dit de Volkskrant of De Telegraaf? Dat denk ik de laatste tijd wel vaker als ik de pagina ingezonden brieven lees. Het gemopper is niet van de lucht en het is niet goed of het deugt niet. Ronald de Jong slaagt er zelfs in om zich te ergeren aan mensen die hem een ‘fijne dag’ toewensen. Alsof dat zoveel verschilt van ‘goedemorgen’?
Het is gewoon een kwestie van wennen. Tien jaar geleden keek ik er nog vreemd van op toen ik een kopje koffie bestelde en de serveerster reageerde met ‘helemaal prima!’ Inmiddels is ‘helemaal prima’ in de horeca zo’n beetje de standaardreactie op bestellingen. Daar kun je je aan storen, maar je kunt er ook een goed gevoel aan overhouden.
Zie het gewoon als een compliment: ‘Wat een geweldige bestelling, meneer, helemaal prima!’ Een fijne dag, nog.
Boudewijn Otten, Groningen
Ach wat leuk, een ingezonden brief van moppersmurf. Tja, die kan je een fijne dag toewensen zoveel je wilt.
Anouk Lens van Rijn, Den Bosch
Een voltreffer, zo zou ik deze Brief van de Dag willen betitelen. Ook ik kan het nauwelijks nog aanhoren in winkels en restaurants. Ik wil er nog wel een hele erge aan toevoegen: politiemensen die na het schrijven van een bekeuring aan het eind daarvan de overtreder ‘nog een prettige dag toewensen’, zoals we soms kunnen waarnemen in tv-programma’s. Moet je je voorstellen: je hebt net enig formeel overheidsleed toegevoegd aan het bestaan van die overtreder en dan volgt plichtmatig, clichématig en nietszeggend zo’n inderdaad onnozele en lege kreet.
Ik ben benieuwd wie van mijn oud-collega’s dit heeft bedacht. Fout! Beëindig de ambtshandeling met een beleefde uitspraak als ‘u kunt nu verder rijden’, misschien aangevuld met ‘dag meneer, mevrouw’. Dat is inderdaad volwassen, zoals Ronald de Jong schrijft.
Dirk Scholten (oud-politieman), Tytsjerk
Wilt u reageren? Stuur dan een opiniebijdrage (max 700 woorden) naar opinie@volkskrant.nl of een brief (maximaal 200 woorden) naar brieven@volkskrant.nl
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant