Een chique steakrestaurant in Sydney heeft beveiligingsbeelden gedeeld waarop te zien zou zijn hoe een gast okselhaar uitplukt en op zijn bord legt om zo een gratis maaltijd te krijgen. De man at woensdagavond met zijn gezin van zes bij Pony Dining in de wijk The Rocks en klaagde later bij het personeel over een haar in zijn eten. Volgens het restaurant eiste de groep daarop een volledige terugbetaling en liep daarna weg zonder voor het eten te betalen.
Op de beelden is te zien hoe de man in een witte poloshirt om zich heen kijkt, zijn hand onder zijn arm steekt en lijkt te trekken aan haren bij zijn oksel. Daarna zou hij het haar op zijn bord hebben gelegd. Het restaurant plaatste de video online met de toelichting dat zij dit normaal niet doen, maar dat deze situatie volgens hen te ver ging. Het personeel spreekt van "ongepast en onacceptabel gedrag" tijdens de discussie over de rekening.
De familie had volgens het restaurant flink uitgepakt met de bestelling. Zo stond er een Tomahawk-steak op tafel, een groot stuk vlees dat daar tot ongeveer 120 euro kost. Alles was netjes gedekt en schoon, zegt het bedrijf. Medewerkers besloten de camerabeelden terug te kijken toen ze merkten dat de groep zich vreemd gedroeg en argwaan kregen over de klacht.
Toen de man weigerde te betalen voor het eten, schakelde het restaurant de politie in. Op dat moment hadden ze de videobeelden nog niet, waardoor agenten aangaven dat het om een civiele kwestie ging waar zij niets mee konden. De gasten betaalden uiteindelijk alleen voor de drankjes en vertrokken daarna. Pas later kwam het volledige beeld van wat er was gebeurd naar voren, stelt het restaurant.
Na het delen van de video ontstond online veel verontwaardiging. Sommige mensen vinden dat de man publiekelijk herkenbaar gemaakt en "aan de schandpaal" genageld moet worden. Horecamedewerkers deelden in reacties hun eigen ervaringen met vergelijkbare acties van klanten die onder de rekening uit willen komen.
Een restaurantmanager uit dezelfde buurt schreef dat dezelfde familie volgens hem ook bij zijn zaak is geweest. Daar zouden ze hebben beweerd een steentje in hun eten te hebben gevonden, waarna ze een grote scène maakten en vertrokken zonder de hele rekening te voldoen. Hij herkende in het verhaal het patroon van een bewuste tactiek om gratis te eten.
Pony Dining staat in Sydney bekend om zijn Argentijns geïnspireerde keuken, grote stukken rundvlees en verse visgerechten. Het incident raakt daarmee direct het imago van een zaak die veel waarde zegt te hechten aan kwaliteit en hygiëne. Met het delen van de beelden wil het restaurant laten zien dat het zich niet laat chanteren door gasten die op deze manier proberen geld te besparen.
Source: Fok frontpage