DEN HAAG - Liften die voortdurend kapot zijn in woontorens van 37 verdiepingen. De bewoners van The Roofs in Den Haag klagen er al vier jaar over. Nog steeds zonder resultaat. 'Dit levert levensgevaarlijke situaties op.'
Wachttijden van een kwartier zijn geen uitzondering, vertelt Renske van der Zalm in de hal van een van de twee woontorens langs snelweg A12 (Utrechtsebaan).
In The Roofs in de wijk Bezuidenhout zitten 650 appartementen. De torens zijn 37 verdiepingen hoog.
'Als iemand op de bovenste verdieping onwel wordt, kan ambulancepersoneel niet op tijd boven zijn', zegt Renske.
'Hetzelfde geldt voor de AED. Die staat beneden in de hal. Maar als je van de 37ste verdieping naar beneden moet rennen om die te halen, en dan ook nog met de trap terug naar boven moet, dan is de kans groot dat je te laat bent.'
Ze laat het logboek zien, dat ze met de bewonersvereniging heeft bijgehouden. 'Storing, storing, lift buiten gebruik...', somt ze op.
'Het is een enorme lijst. En dat is dan nog maar van anderhalf jaar. De problemen zijn al vier jaar aan de gang. Vanaf het moment dat de eerste woningen werden opgeleverd.'
Op dit moment is één van de drie liften buiten gebruik. 'Fijn dat eraan gewerkt wordt', zegt Renske. 'Maar dat gaat dus vier maanden duren.'
'En omdat niet alle drie de liften helemaal naar de 37ste verdieping gaan, zijn die dus al die tijd maar met één lift te bereiken.'
'Ik woon op de 34ste verdieping', zegt Mohammed, terwijl hij op het knopje drukt. 'Met de trap is dat niet te doen. Zeker niet voor oudere bewoners, of mensen met een kinderwagen.'
Hij vertelt dat er ook geregeld mensen vast komen te zitten. 'En dat is gevaarlijk, want de alarmknop werkt niet en je hebt in de lift ook geen bereik met je telefoon.'
'Het enige wat je kunt doen, is op de deur bonken. Als het midden in de nacht gebeurt, kan het lang duren voordat iemand dat hoort.'
Ondertussen brengt Aimee met haar moeder wat pakketten uit de gang naar bewoners. 'Vanwege de storingen en de lange wachttijden gaan de meeste bezorgers niet eens meer naar boven', zegt ze.
'Als we zien dat er dure sneakers zijn bezorgd, gaan we die vaak zelf maar even brengen. Het zou niet voor het eerst zijn dat er pakketjes uit de hal verdwijnen.'
'Aan het begin denk je: dit zijn kinderziektes', zegt Renske. 'Maar na vier jaar zijn we het zat.'
'We hebben al zo vaak aan de bel getrokken bij verhuurder VB&T. Keer op keer zeggen ze dat er aan gewerkt wordt. Maar er verandert niets. Na vier jaar is er nog steeds geen structurele oplossing.'
Verhuurder VB&T is meerdere malen benaderd voor commentaar, maar heeft niet gereageerd.
Lees hieronder het verhaal dat Omroep West in april 2024 heeft gemaakt over de kapotte liften in The Roofs:
Source: Omroep West Den Haag