De discountketen Action, gespecialiseerd in non-foodartikelen, heeft in Duitsland al meer winkels dan Media Markt, Obi of H&M.In Duitsland sluiten jaarlijks duizenden winkels hun deuren. Slechts een handjevol ketens breidt hun filialennetwerk uit.
Nederlandse bedrijven zoals Action, Rituals en Coolblue vallen in dit opzicht op. Is dit toeval? Een overzicht van de concurrentie uit het buurland Duitsland:
De Action heeft de meeste winkels
De in 1993 opgerichte discountketen Action, afkomstig uit Medemblik-Zwaagdijk-Oost, opende in 2009 haar eerste vestiging direct aan de Nederlandse grens – in Schüttorf, in het zuidwesten van Nedersaksen. Tegenwoordig heeft Action zo'n 650 winkels in Duitsland en bijna 15.000 medewerkers in dienst. Daarmee heeft de keten meer vestigingen dan Media Markt, Obi, Müller, H&M of C&A.
Hoeveel vestigingen komen er nog bij? Action maakt geen cijfers bekend. Op de vraag hierover antwoordden ze: "Duitsland blijft een zeer belangrijke groeimarkt voor ons en we zien veel potentieel." De keten adverteert met de slogan "meer dan je verwacht". Hun productassortiment omvat woonaccessoires en decoratie, huishoudelijke artikelen, kantoorartikelen en doe-het-zelfbenodigdheden, maar ook speelgoed, persoonlijke verzorgingsproducten, mode en levensmiddelen zoals snoep, snacks en dranken.
Koen Hazewinkel, retaildeskundige aan de EFMI Business School in Baarn, Nederland, zegt: "Action is zeer betaalbaar. Prijsgerichte formats zijn gemakkelijk uit te breiden – vooral in Duitsland, het land van de discountwinkels." Hij voegt eraan toe dat mensen daar extreem prijsbewust zijn. Bovendien dragen een agressieve expansiestrategie en een zeer efficiënt logistiek systeem bij aan het succes van het bedrijf.
Rituals daagt Douglas uit
Cosmetica, lichaamsverzorging en lifestyleproducten vormen de kern van het assortiment van Rituals, aangevuld met huishoudelijke artikelen en woonaccessoires. Het in Amsterdam gevestigde bedrijf is sinds 2008 actief in Duitsland en heeft volgens eigen cijfers inmiddels meer dan 260 winkels. Marktleider Douglas heeft er zo'n 340.
Duitsland is een van de grootste markten van het bedrijf. Rituals zag de online verkoop in 2024 met 16 procent stijgen. Het bedrijf, dat wereldwijd investeert, benadrukt dat er in Duitsland "een aanzienlijk aantal nieuwe winkels" gepland staan. Daar zullen alleen producten van het eigen merk verkocht worden.
En welke winkelketens nog meer?
Daarnaast zijn er nog andere bedrijven met Nederlandse wortels actief in Duitsland:
* Hunkemöller, een speciaalzaak voor ondergoed, kousen en lingerie, is sinds 1987 actief op de Duitse markt en heeft inmiddels meer dan 330 vestigingen.
* Het modemerk G-Star Raw - opgericht in 1989 - heeft 40 winkels in Duitsland.
* De Nederlandse textieldiscounter Zeeman is sinds 1981 actief in Nederland en heeft meer dan 100 vestigingen.
* De Rotterdamse elektronicaretailer Coolblue opende in 2021 zijn eerste vestiging in Duitsland. Er zijn momenteel zeven winkels en er staan er nog zo'n 30 gepland voor 2029.
* Dille & Kamille – een winkelketen voor huis-, tuin- en keukenproducten – werd in 1974 in Utrecht opgericht. Het bedrijf is nu vier jaar actief in Duitsland en heeft inmiddels elf vestigingen. "Dille & Kamille zal zeker verder uitbreiden in Duitsland," aldus het bedrijf.
* Picnic is in Nederland opgericht. De boodschappenbezorgservice, waarin Edeka een aandeel heeft, is sinds 2018 actief in Duitsland. Picnic bezorgt in 250 Duitse steden.
* Shop Apotheke is ook uitsluitend online actief. Deze postorderapotheek, die onderdeel uitmaakt van de Nederlandse Redcare Apotheekgroep, is een van de meest succesvolle online winkels in Duitsland.
* Lieferando heeft ook een connectie met het buurland. Het bestelplatform behoort tot de Nederlandse bezorgdienst Just Eat Takeaway.
Spar en Euronics hebben ook Nederlandse wortels. Beide bedrijven maken echter nu deel uit van Duitse ondernemingen.
Wat experts zeggen
Wat motiveert Nederlandse bedrijven om uit te breiden naar Duitsland? "De binnenlandse markt in Nederland, met zijn 18 miljoen inwoners, is overzichtelijk", zegt Janine Damm van de Duits-Nederlandse Kamer van Koophandel. Duitsland, met zijn ruim 80 miljoen inwoners, is aantrekkelijk vanwege culturele overeenkomsten en een vergelijkbare mentaliteit. Daarbij komt nog de gunstige logistieke situatie. Duitsland kan rechtstreeks vanuit Nederland worden bevoorraad. "Het ondernemersrisico is daardoor relatief laag."
Ze ziet de belangrijkste verschillen in zakelijke communicatie. "In Nederland zijn hiërarchieën platter en de interacties, zelfs tussen zakenpartners, zijn meer ontspannen", zegt Damm. Duitsers hechten veel waarde aan voorbereiding, punctualiteit en betrouwbaarheid. Deze formelere aanpak kan leiden tot misverstanden en conflicten.
"Alleen nabijheid is niet genoeg voor succes", zegt retaildeskundige Hazewinkel. Nederlandse retailers lopen soms een stapje voor op trends en stijlen, vooral in de mode. "Door de kleine omvang van het land hebben wij ons in Nederland altijd moeten aanpassen. Misschien is dat wel de reden waarom we wat opener staan voor nieuwe dingen."
Voor Johannes Berentzen van retailadviesbureau BBE is het succes van veel Nederlandse ketens geen toeval. "Het is gebaseerd op gerichte concepten, ondernemersgeest en het slim benutten van culturele overeenkomsten. Wat we van het Nederlandse pragmatisme kunnen leren, is de moed om te experimenteren." Nederlandse retailers zijn vaak "meesters in hun niche". Ze formuleren een duidelijke klantbelofte – op het gebied van service, design of prijs – en komen die consequent na.
Niet iedere winkelketen is succesvol bij onze Oosterburen
Sommige pogingen om uit te breiden naar Duitsland mislukten. Warenhuisketen Hema had ambitieuze uitbreidingsplannen, maar heeft deze niet doorgezet. Het bedrijf heeft momenteel iets minder dan 20 vestigingen in Duitsland. Ook non-foodketen Blokker probeerde zich in Duitsland te vestigen, maar trok zich terug.
Ook waren er Duitse vestigingen van de supermarktketen Albert Heijn. De laatste sloten in 2018 – "omdat het format slechts een bescheiden groei liet zien en onvoldoende potentieel bood voor een duurzame bedrijfsvoering", zo werd gesteld. De non-food discounter Xenos staakte eveneens de activiteiten; de winkels werden overgenomen door Tedi.
Source: Fok frontpage