Het demissionaire kabinet opent dinsdag een nieuw portaal waar ouders die slachtoffer zijn van het toeslagenschandaal terechtkunnen. Hiermee wil demissionair staatssecretaris Sandra Palmen (Toeslagen) de laatste fase van een ellenlang herstelproces inluiden.
In 2027 moet de hersteloperatie afgerond worden, is het streven van Palmen. Om de vaart erin te krijgen, is er vanaf dinsdag één centrale aanmeldplek voor ouders die extra schade hebben geleden: schadeherstel.toeslagen.nl. De getroffen ouders kunnen een vergoeding krijgen voor bijvoorbeeld een erfenis die ze niet konden ontvangen door problemen met de kinderopvangtoeslag, of voor een faillissement dat verband houdt met het toeslagenschandaal.
"Ik realiseer me dat geld nooit goed maakt wat in het verleden fout is gegaan", schrijft Palmen in een brief die ze dinsdag naar de Tweede Kamer heeft gestuurd. "Ik hoop dat ouders wel erkenning ervaren en dat ze verder kunnen met hun leven."
In 2019 kwam aan het licht dat de overheid ouders jarenlang roekeloos heeft aangewezen als fraudeur. Zij moesten in één keer grote bedragen aan kinderopvangtoeslag terugbetalen. Soms ging het om enkele duizenden euro's, maar soms ook om bedragen van meer dan een ton. Hierdoor raakten veel ouders in de financiële problemen. In totaal zijn ruim 43.000 ouders als slachtoffer erkend. Gemiddeld hebben zij 40.000 euro gekregen. Ongeveer 12.000 ouders hebben zich gemeld omdat ze aanvullende schade hebben geleden. Dat aantal kan nog oplopen.
Er is veel kritiek op de aanpak van de overheid geweest, bijvoorbeeld van de commissie-Van Dam in januari. Volgens die commissie is het proces te ingewikkeld en te kostbaar en gaat het te traag. Ook waren er te veel routes die ouders konden kiezen als ze hun schade vergoed wilden krijgen. Palmen heeft een deel van de aanbevelingen overgenomen.
Op 2 december opent de MijnHerstel-route van de overheid. Die bestaat naast de route van Stichting Gelijkwaardig Herstel van prinses Laurentien. De overheidsroute is digitaal te bewandelen, terwijl de stichting kiest voor een aanpak met meerdere gesprekken. Ook bij de overheid is persoonlijk contact mogelijk. De uit te keren schadevergoedingen moeten op beide plekken gelijk zijn.
De online omgeving zal aan het begin nog niet perfect werken, waarschuwt Palmen. Op basis van ervaringen van gebruikers zal er verder aan worden gesleuteld.
Hoewel het kabinet vaart wil maken, komt de opening van dit nieuwe systeem maanden later dan gepland. Oorspronkelijk zou het nieuwe aanmeldportaal in september opengaan.
De vertraging komt volgens Palmen onder meer doordat ze ouders er goed bij wilde betrekken. Maar ouders uit de betrokken 'oudertoetsgroep' hebben zich erover beklaagd dat ze zich niet gehoord voelen, schreef NRC afgelopen weekend. Van de zestig bijdragen van de ouders zijn er vijf niet meegenomen, bijvoorbeeld omdat het juridisch te complex zou worden, schrijft de staatssecretaris.
Source: Nu.nl economisch