De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft ontdekt dat veel Black Friday-kortingen misleidend zijn. Ze onderzochten 24 grote winkels, zowel online als fysiek, en kwamen erachter dat driekwart zich niet aan de regels houdt. Vooral de manier waarop de 'van-prijs' wordt vermeld, gaat vaak mis. Deze prijs zou de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen moeten zijn, maar vaak is dat onduidelijk of wordt een adviesprijs gebruikt die afwijkt van de daadwerkelijke verkoopprijs.
Dit leidt tot grotere kortingen dan er werkelijk zijn, wat consumenten misleidt en oneerlijke concurrentie veroorzaakt. ACM's Fleur Severijns benadrukt dat de organisatie hiertegen optreedt. Vorig jaar kregen enkele bedrijven al forse boetes, waaronder Leen Bakker en Jysk, vanwege hun misleidende kortingen. ACM publiceerde een leidraad om winkels te informeren over de regels, maar toch blijken 18 van de 24 onderzochte winkels nog steeds de regels te overtreden. Deze winkels hebben een waarschuwing gekregen, en als blijkt dat ze de wet hebben overtreden, kunnen ze een boete verwachten.
Ook de Consumentenbond heeft onderzoek gedaan naar nepaanbiedingen en ontdekte dat bedrijven zoals Amazon, Wehkamp en Bol zich hieraan schuldig maken. Amazon gebruikt vaak doorgestreepte prijzen die hoger zijn dan de verkoopprijzen en reageert niet op vragen over deze praktijken. Wehkamp adverteerde met kortingen die niet klopten met eerdere prijzen, maar zegt nu aanpassingen te hebben gedaan. Bol zegt dat snelle prijsveranderingen op hun platform het moeilijk maken om een representatieve vergelijking te geven.
Niels Holtrop van de Maastricht Universiteit denkt dat nog meer winkels regels overtreden omdat de ACM niet iedereen kan controleren. Vooral kleinere winkels kunnen vaak ongemerkt nepkortingen aanbieden om te concurreren met grotere ketens. Prijsconcurrentie is een krachtig middel, aangezien consumenten snel overstappen naar andere winkels. Holtrop adviseert consumenten om prijzen te vergelijken met eerdere periodes in het jaar om te beoordelen of een aanbieding echt gunstig is.
Source: Fok frontpage