Een stofzuiger of paar schoenen: de Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt je voor misleidende kortingen de komende tijd. Veel winkels vermelden kortingen onjuist. Dat kan je op het verkeerde been zetten, vooral bij aankopen tijdens Black Friday, Sinterklaas en Kerst.
De afgelopen weken heeft de ACM aanbiedingen van 24 grote verkopers onderzocht in de sectoren wonen, kleding, doe-het-zelf en tuin, huishoudelijke elektronica en cosmetica. De toezichthouder zag bij driekwart van de onderzochte bedrijven één of meer misleidende prijsvermeldingen.
De desbetreffende winkels ontvingen een brief met een waarschuwing over hun overtredingen. Omdat zij nog de kans krijgen om zich te verweren, worden de merknamen niet genoemd.
Het gaat voornamelijk mis bij de oorspronkelijke 'van'-prijs, waarvan een korting wordt afgetrokken. Sommige bedrijven spelen met onduidelijke termen als 'adviesprijs' of 'meestal-prijs', die ze verder niet uitleggen aan consumenten.
Om gegoochel met kortingen te voorkomen, geldt de regel dat de originele prijs de laagste prijs is die de verkoper in de afgelopen 30 dagen heeft gehad. Is dit niet het geval? Dan is er volgens de toezichthouder sprake van misleiding.
"In deze maanden doen mensen veel aankopen. Bedrijven spelen daarop in met producten die hoge kortingen lijken te hebben. In de praktijk vallen die kortingen vaak tegen", zegt Fleur Severijns, manager Consumenten van de ACM.
Als winkels adverteren met misleidende korting, is dat volgens haar ook oneerlijke concurrentie met bedrijven die zich wel aan de regels houden. "Daarom treden wij hiertegen op." Zo werden onlangs twee boetes opgelegd aan vijf winkels, zoals Leen Bakker en G-star.
Ook de Consumentenbond hield de prijzen twee maanden voor Black Friday bij en waarschuwt voor nepaanbiedingen. De bond zag bijvoorbeeld dat webwinkel Wehkamp een spel verkocht met 15 procent korting voor 35,69 euro, terwijl dat spel een periode eerder 30,99 kostte. Dat is een verhoging, in plaats van een verlaging.
Als iets te mooi is om waar te zijn, dan is dat vaak ook zo. De ACM raadt je aan alert te zijn bij hoge en onverwachte kortingen. Kijk bijvoorbeeld wat het product eerder kostte, zoals via een vergelijkingssite. Zo weet je of korting ook écht korting is.
Als je een webshop niet kent, is het ook slim om uit te zoeken of de site in kwestie betrouwbaar is. Zo kun je zoeken naar reviews. Bovendien kan het ook helpen als je een aanbieding vergelijkt met de prijzen van andere verkopers. "Is er één veel goedkoper? Dan kan er iets niet kloppen", zegt de toezichthouder.
Source: Nu.nl economisch