ING heeft afgelopen kwartaal iets minder winst gemaakt, maar meer dan verwacht gezien de wereldwijde onzekerheid. De hypotheekportefeuille groeit en de bank verwacht veel van kunstmatige intelligentie.
ING maakte in juli, augustus en september bijna 1,8 miljard euro winst, blijkt uit de kwartaalcijfers. Dat is een daling van 5 procent ten opzichte van vorig jaar, maar het is meer dan analisten hadden verwacht. De totale omzet was 5,9 miljard euro, iets minder dan vorig jaar.
De bank heeft last van de onzekerheid waarin de wereld verkeert, maar ziet lichtpuntjes. "Hoewel macro-economische en geopolitieke onzekerheid aanwezig blijft, groeit het aantal klanten dat hun vertrouwen in ons plaatst", zegt CEO Steven van Rijswijk.
Het klantenbestand groeide vooral snel in Duitsland, Spanje, Italië en Roemenië. Daarnaast wijst Van Rijswijk op het belang van hypotheken voor ING. Het bedrag aan leningen dat ING aan particulieren verstrekte groeide met 8,6 miljard euro, vooral dankzij hypotheken.
Verder verwacht ING veel van kunstmatige intelligentie (AI). De bank wil de technologie onder meer gebruiken om de klantenservice te verbeteren en aanvragen voor leningen automatisch te beoordelen. Dinsdag werd bekend dat ING verwacht tot 950 banen te kunnen schrappen door de inzet van AI.
ING gaat voor 1,1 miljard euro aan eigen aandelen inkopen. Door aandelen in te kopen, blijft er per aandeel meer over voor de bestaande aandeelhouders. Ook kan het goed zijn voor de beurskoers.
Nadat de cijfers donderdagochtend waren uitgekomen, steeg het aandeel van ING op de Amsterdamse beurs met 4 procent. Daarmee was ING de grootste stijger in de AEX-index.
Source: Nu.nl economisch