Amazon betaalt 2,5 miljard dollar (2,1 miljard euro) in een schikking met de Amerikaanse toezichthouder FTC. Die beschuldigde het bedrijf ervan miljoenen gebruikers te hebben misleid bij het afsluiten van Prime-abonnementen.
Cruciale informatie over de prijs en automatische verlenging van Prime was vaak verborgen of alleen in kleine lettertjes vermeld, aldus FTC. Ook zou het voor klanten moeilijk zijn geweest het abonnement op te zeggen.
Van het bedrag wordt 1,5 miljard dollar gebruikt om in aanmerking komende Prime-abonnees terug te betalen. Het gaat naar schatting om tientallen miljoenen klanten.
Amazon erkent geen schuld in de schikking. Wel belooft het bedrijf een "duidelijke en opvallende" knop toe te voegen waarmee het voor klanten eenvoudiger wordt om een abonnement te weigeren of op te zeggen.
Volgens voormalig FTC-voorzitter Lina Khan komt Amazon goed weg met de schikking. Zo kan het bedrijf zich "vrijkopen" en redt het zich van een "waarschijnlijke veroordeling wegens het overtreden van de wet". Het bedrag stelt volgens haar voor het bedrijf niet veel voor en is een "flinke opluchting voor de leidinggevenden die hun klanten bewust schade hebben berokkend".
De zaak tegen Amazon werd twee jaar geleden aangespannen en begon enkele dagen geleden.
Source: Nu.nl economisch