Jeugdzorg Volgens het Keurmerkinstituut zijn in de afgelopen maanden „noodzakelijke verbetermaatregelen” doorgevoerd. De toekenning van het certificaat is opvallend, omdat bij een meldpunt de afgelopen maand nog negentig klachten binnenkwamen over de organisatie.
Sinds eind 2024 werkte Jeugdbescherming Noord met een overbruggingscertificaat van negen maanden.
Jeugdbescherming Noord krijgt zijn certificaat terug omdat het weer voldoet aan de wettelijke normen voor jeugdbescherming en reclassering. Dat heeft het Keurmerkinstituut dinsdag geoordeeld. Wel staat de organisatie nog onder verscherpt toezicht bij Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
Sinds eind 2024 werkte Jeugdbescherming Noord met een overbruggingscertificaat van negen maanden, onder meer omdat de begeleiding van kinderen onder de maat was of compleet ontbrak. Ook maakten begeleiders vaak geen plan van aanpak en konden ouders met klachten nergens terecht.
Het Keurmerkinstituut zou het certificaat pas teruggeven wanneer Jeugdbescherming Noord „noodzakelijke verbetermaatregelen” zou doorvoeren. Dat is volgens de instelling nu het geval: er zijn meer mensen aangenomen, het ziekteverzuim is teruggedrongen en het management is beter georganiseerd, stelt het instituut.
De toekenning van het certificaat is opvallend, omdat de IGJ de organisatie in juli nog voor zeven maanden onder verscherpt toezicht plaatste en zodoende (on)aangekondigd bezoek kan brengen. De IGJ stelde toen dat er sprake was van een „vicieuze cirkel” van tekortkomingen, waardoor kinderen niet de benodigde hulp krijgen. Bovendien kwamen er na het besluit van de IGJ nog negentig klachten binnen bij een meldpunt, vooral van (pleeg)ouders.
Sara van den Broek, directeur van het Keurmerkinstituut, benadrukt dan ook dat het instituut Jeugdbescherming Noord niet zal loslaten. Hoewel ze zegt dat de organisatie „haar kwaliteitsmanagement goed in de greep” heeft, wil ze een „continuering van de verbeteringen” zien. Ook laat ze weten de zorgen die bij de ouders leven te begrijpen.
Source: NRC