DEN HAAG - Tonnen schuld die van de ene op de andere dag worden kwijtgescholden: het overkomt Ilse uit Den Haag. Nadat ze van haar man scheidt moet ze 180.000 euro hypotheekschuld terugbetalen aan de bank. 'Of ik binnen een week 180.000 euro wilde overmaken. Dat had ik niet liggen.' Als ze aan de bel trekt bij de gemeente krijgt ze na maanden afwachten een brief op de mat: haar schuld is kwijtgescholden. Maar hoe kan dat eigenlijk?
Dit verhaal is onderdeel van onze serie Mijn Geldzorgen. Interviewer Johan Overdevest spreekt met mensen die schulden hebben of in armoede leven, waaronder Ilse. Vorige week schreven we dit portret over haar. Nu gaan we verder in op hoe ze haar schuld kwijtraakte.
Ze had nooit schulden en kon goed met geld omgaan. Totdat Ilse en haar man uit elkaar gaan en het huis waar ze samen wonen moeten verkopen. 'We kregen het niet verkocht. Uiteindelijk moesten we met een heel laag bedrag akkoord gaan, omdat we dat moesten accepteren van de bank.'
Na de verkoop blijft er een restbedrag van 180.000 euro over voor Ilse. 'Ik vond het heel erg vervelend om een schuld te hebben want dat had ik nooit gehad. Opeens was dit bedrag er.'
Nadat ze voor langere tijd naar Frankrijk vertrekt om daar met haar nieuwe liefde Bart een B&B te runnen, krijgt ze in 2017 (weer) vreselijk nieuws: Ilse heeft Parkinson. Eenmaal terug in Nederland gaat ze in gesprek met de bank, die met haar afspreekt dat ze 35 euro per maand moet aflossen. 'Ik wist dat dit betekende dat ik de rest van mijn leven zou moeten betalen.' Bovendien heeft ze sinds haar diagnose geen inkomen meer.
Uiteindelijk trekt Ilse aan de bel bij de gemeente Den Haag en komt terecht bij het loket Geldzaken. 'Ik dacht: het gaat nooit lukken', blikt Ilse terug. 'Hoe gaan ze die 180.000 euro oplossen?' Ilse en haar man Bart leveren alle papieren aan bij de gemeente. Dan begint het afwachten.
Uiteindelijk na heel lang wachten krijgen ze het verlossende woord: de schuld van Ilse is kwijtgescholden. 'Dat was echt ongelooflijk', zegt Bart. 'Ik dacht: dit kan niet. Ik kon het niet geloven en soms nog steeds niet', zegt Ilse.
Maar, dan blijft er nog één vraag over: hoe kan dat? Hoewel de gemeente niet ingaat op individuele zaken, legt een woordvoerder uit dat de gemeente veel kan betekenen voor mensen met schulden, ongeacht hoe hoog die schuld is.
'Wij als gemeente schelden geen schulden kwijt, maar we helpen onze inwoners bij het treffen van een schuldregeling', aldus de woordvoerder. 'Als inwoners zich bij de gemeente melden met schulden, dan kijken we eerst of met de aanwezige middelen van iemand zelf de schulden binnen een redelijke termijn kunnen worden afgelost.' Maar wat nou als dat niet gaat?
'Als dat niet kan is er sprake van problematische schulden. Voor deze schulden proberen we vanuit de schuldhulpverlening een schuldregeling te treffen met schuldeisers.' In sommige gevallen gaat iemand met schulden dus de schuldsanering in, zoals bijvoorbeeld Ilse's ex-man. Binnen drie tot vijf jaar loste hij zijn deel van de hypotheekschuld af.
'We berekenen hoeveel iemand maandelijks kan missen om af te lossen', legt de woordvoerder verder uit. 'Dat kan ook 0 euro zijn als iemand echt geen aflossingscapaciteit heeft. Bij een aflossing van 0 euro per maand wordt na akkoord het volledige bedrag kwijtgescholden door de schuldeisers.'
Maar hoe kan het dan dat de schuld pas kwijtgescholden wordt, zoals bij Ilse, op het moment dat de gemeente helpt? 'Doordat de gemeente met de inwoner goed kijkt naar het meest haalbare aflossingsbedrag zien we in de praktijk dat schuldeisers is de meeste gevallen met het voorstel akkoord gaan. Omdat zij ook inzien dat dit het maximale is dat een inwoner kan doen.'
Het kan ook voorkomen dat de schuldeiser niet akkoord gaat met het aanbod om niets af te lossen. 'Maar bij de rechtbank wordt vervolgens heel vaak gesteld dat dit voorstel de enige optie is, omdat er echt geen aflossingscapaciteit is.'
De gemeente levert ook nazorg, om te voorkomen dat mensen weer schulden maken. 'Naast het helpen bij een schuldregeling, helpen we ook om de financiële vaardigheden te vergroten en bijvoorbeeld door middel van werk het inkomen te verruimen. Zodat de oplossing voor de financiële problemen duurzaam is.'
De aflevering waar Ilse in naar voren komt, kun je hieronder bekijken:
Source: Omroep West Den Haag