WhatsApp heeft sinds kort een eigen chatbot: Meta AI. Die kun je in allerlei gesprekken oproepen. Een hoop mensen zijn bang dat WhatsApp hiermee kan meelezen met appjes naar je vrienden. Veel van die zorgen zijn vooralsnog onterecht.
Er wordt op WhatsApp massaal een bericht gedeeld waarin wordt aanbevolen de optie 'geavanceerde privacy' in te schakelen. Dit is het bericht:
De boodschap komt in reactie op de komst van Meta AI. Misschien heb je de functie al gezien: in het gespreksoverzicht staat een blauw-paarse cirkel die naar de chatbot leidt. Je kunt daar van alles aan vragen, net als aan ChatGPT. Het is ook mogelijk om Meta AI in gesprekken met vrienden en in groepsgesprekken op te roepen.
Er bestaat hierover flink wat verwarring onder gebruikers, met name op privacygebied: komt de veiligheid van WhatsApp hiermee in het geding? Een woordvoerder van de app zelf zegt: "Je persoonlijke berichten op WhatsApp zijn altijd versleuteld en beschermd, zodat alleen jij en de mensen met wie je chat ze kunnen lezen of delen. Meta AI is volledig optioneel en kan alleen lezen wat jij ermee deelt."
Meta AI kan alleen berichten lezen waarin de chatbot wordt getagd, ook in bestaande gesprekken met vrienden en familie. Dat benadrukt Meta zelf als je Meta AI voor het eerst opent. Dave Maasland, directeur van cybersecuritybedrijf ESET Nederland, denkt dat we daar wel op kunnen vertrouwen. "Als het zwart op wit in de voorwaarden staat, mag je er als gebruiker van uitgaan dat het is zoals ze zeggen", zegt hij. "Anders hebben ze een groot aansprakelijkheidsprobleem."
Voor veel WhatsApp-gebruikers is er in de tekst toch ruimte voor interpretatie. Zo wordt mensen geadviseerd geen gevoelige informatie te delen waarvan je niet wil dat AI ze opslaat en gebruikt. Hoe en op welke manier wordt pas duidelijk als je doorklikt en -leest in de verschillende voorwaarden.
Dat is te omslachtig, vindt Maasland. "Ik vind het verbluffend dat je niet iets beter uitlegt hoe het werkt als je zo'n belangrijke functie lanceert. Zeker in WhatsApp-gesprekken, die aanvoelen als een veilige omgeving, moet je daar vooraf goed over geïnformeerd worden. Bijvoorbeeld met een paar video's of zo. Nu wordt dit zomaar toegevoegd, zonder goede uitleg."
Iris Muis, expert ethische AI aan de Data School van de Universiteit Utrecht, denkt dat een deel van de ophef is ontstaan doordat de AI-functie standaard is ingeschakeld. "Je moet het per chat zelf uitschakelen via de instellingen", zegt ze. "En daar krijgt de ander dan weer een melding van." En dat blauw-paarse icoontje om Meta AI buiten gesprekken te openen, is helemaal niet te verwijderen. Wat dat betreft dringt Meta zijn AI-functie aan gebruikers op.
Dat mensen huiverig zijn om de functie te gebruiken, heeft volgens Muis te maken met een tendens rondom Meta. "Eerder dit jaar was er al ophef over Facebook en Instagram die gebruikersdata (zoals openbare foto's en berichten, red.) wilden gaan gebruiken om AI-modellen te trainen", zegt ze. "De Autoriteit Persoonsgegevens riep mensen toen op om daar bezwaar tegen te maken. Dus men is al op high alert als het om Meta en AI gaat."
Als consument kun je weinig anders dan Meta geloven als het bedrijf zegt dat het buiten directe berichten aan Meta AI niet zal meelezen. "Als je het niet vertrouwt, moet je het niet gebruiken", zegt Maasland. "Dan kun je bijvoorbeeld uitwijken naar Signal."
Volgens hem zit het nu dus wel snor met de veiligheid van je berichten. Maar dat kan in de toekomst zomaar veranderen. "Het is geen onrealistisch scenario dat Meta de voorwaarden ooit aanpast en dat het wél met gesprekken kan meelezen", zegt hij. "Daar moeten we niet naïef in zijn. We moeten dat scherp in de gaten houden."
Hoe dan ook ziet Maasland ook een voordeel in deze verwarrende commotie. "Het is sowieso goed dat iedereen weer even op de hoogte wordt gebracht van deze privacyfunctie in WhatsApp", zegt hij. "Wat dat betreft lijkt het wel een grootschalige bewustwordingscampagne."
Source: Nu.nl economisch