Verwarring onder gebruikers van WhatsApp, nu dat de mogelijkheid geeft vragen te stellen aan de chatbot Meta AI. Wie dat doet, deelt die berichten met het moederbedrijf Meta. Niet om de chatbot te trainen, bezweert Meta. Maar waarom dan wel?
is nieuwsverslaggever van de Volkskrant.
Waarom is er plots ophef rond WhatsApp, de berichtendienst met 13 miljoen gebruikers in Nederland?
Nederlandse gebruikers treffen sinds een dag of drie een noviteit aan in WhatsApp. Het is een veelkleurig cirkeltje, rechtsonder op het scherm. Wie erop drukt, krijgt de mededeling te zien dat je nu in WhatsApp vragen kunt stellen aan Meta AI, de chatbot van het moederbedrijf Meta. Handig, want je hoeft niet meer van WhatsApp over te schakelen naar je browser of een losse app om chatbots te raadplegen als ChatGPT, Claude, Perplexity of DeepSeek. Mogelijk bezwaar, uit het oogpunt van privacy: Meta AI kan die berichten verwerken en opslaan.
WhatsApp ging er toch altijd prat op dat alle communicatie versleuteld is en dat niemand je berichten kan inzien, zelfs niet de politie?
Dat laatste is nog steeds van toepassing, bezweert WhatsApp. Alleen de berichten die je met de chatbot deelt, zijn ‘vogelvrij’. En de berichten van anderen die de hulp van Meta AI hebben ingeroepen. Maar Meta AI heeft niet de vrijheid om in al je berichten te snuffelen.
Vanwaar dat onderscheid? Er kan toch ook gevoelige informatie staan in berichten van en naar Meta AI?
Dat klopt, erkent WhatsApp. De app adviseert daarom dat je ‘geen informatie moet delen, zoals gevoelige onderwerpen, over anderen of over jezelf, waarvan je niet wilt dat de AI deze bewaart en gebruikt’. Het onderscheid zit ’m in de intentie die je hebt met een bericht dat je verstuurt via WhatsApp, stelt Meta. Berichten tussen gebruikers onderling zijn privé en zitten daarom voor de buitenwereld op slot. Als je een vraag stelt aan een chatbot, deel je die met Meta AI, en daarom mag die deze ‘gesprekken’ opslaan en verwerken.
Waarom is Meta zo gebrand op interactie van gebruikers met zijn chatbot?
Meta heeft net als andere techreuzen als Microsoft, Google en OpenAI al miljarden gestoken in de ontwikkeling van de taalmodellen die de motor vormen voor alle chatbots. Om die te verbeteren, moeten de modellen worden gevoed met meer en nieuwe informatie. WhatsApp, waar miljarden menselijke gesprekken worden uitgewisseld, is een unieke bron. Alleen Meta kan daarover beschikken, zoals Grok – de AI van techmiljardair Elon Musk – als enige kan grasduinen in de berichten die mensen delen op X (voorheen Twitter).
Opmerkelijk genoeg zegt de bijsluiter van Meta AI in WhatsApp dat ‘je communicatie met AI’s (sic, red.) niet wordt gebruikt om AI bij Meta te verbeteren’. Meta was vrijdag niet bereikbaar voor commentaar.
Meta meldt wel dat het ‘informatie deelt met bepaalde partners zodat Meta AI relevante antwoorden kan geven’. Die ‘bepaalde partners’ blijken de techreus Microsoft te zijn, de specialistische zoekmachines Wolfram en Brave, en Finnhub, een leverancier van software voor aandelenhandel.
Kan ik Meta AI in WhatsApp niet blokkeren?
WhatsApp biedt de mogelijkheid om ‘geavanceerde privacy voor chats’ in te stellen. Als je dat inschakelt, kunnen mensen in een chat ‘geen AI-functies gebruiken zoals Meta AI vermelden of ongelezen berichten samenvatten’. Er zit wel een addertje onder het gras. Die ‘geavanceerde privacy’ moet per chat (gesprek) of chatgroep worden ingesteld.
Goed, maar is mijn privé-informatie daarna wel veilig voor Meta?
Nee. Wie gebruikmaakt van Facebook en Instagram, stelt ook al zijn lief en leed beschikbaar aan Meta om taalmodellen te trainen. Alleen privéberichten en -posts blijven buiten bereik. Facebook en Instagram kondigden dat eerder dit jaar aan. Onder druk van de Europese Commissie boden ze gebruikers tot 27 mei de mogelijkheid om bezwaar te maken (‘opt-out’). Het is niet bekend hoeveel mensen dat hebben gedaan. Wie Meta AI alsnog buiten de deur wil houden, moet in de instellingen van Facebook en Instagram duiken. Of op een alternatief overstappen.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant