Duizenden Europese hotels slepen Booking.com vanwege misbruik voor de rechter. Ze stellen dat het online reisplatform de markt jarenlang heeft verstoord met zijn laagsteprijsgarantie. Het gaat om een van de grootste zaken in de Europese horecasector ooit.
Booking.com zou de hotels flink onder druk hebben gezet om hun kamers nergens goedkoper aan te bieden dan op het platform zelf. Dus ook niet op de eigen website. Op die manier dwong Booking.com af dat klanten altijd de laagste prijs via de site vonden.
In september vorig jaar oordeelde het Europees Hof van Justitie dat deze praktijk niet is toegestaan. Na de invoering van de Europese Digital Markets Act stopte Booking.com ermee, maar de hotels vragen nu om compensatie.
"Europese hoteliers zijn jarenlang geconfronteerd met oneerlijke voorwaarden en buitensporige kosten. Het is nu tijd om samen op te komen voor onze belangen en compensatie te eisen", zegt voorzitter Alexandros Vassilikos van HOTREC. Deze brancheorganisatie vertegenwoordigt de sector in de EU en spant de rechtszaak aan.
Booking.com noemde de uitspraken in een verklaring "onjuist en misleidend". Het bedrijf had nog geen "formele bekendmaking van een classaction (groepsvordering, red.) " ontvangen.
HOTREC heeft de deadline voor hoteleigenaren om zich bij de zaak aan te sluiten onlangs verlengd tot 29 augustus. Dit doet de organisatie vanwege de animo. Het gaat om een van de grootste zaken in de Europese horecasector ooit.
"Meer dan tienduizend hotels hebben zich al aangesloten bij het initiatief", schrijft HOTREC in een verklaring. "Ze eisen compensatie voor financiële verliezen die het gevolg zijn van de illegale laagsteprijsgarantie van Booking.com."
Source: Nu.nl economisch