is redacteur van de Volkskrant.
Als hordes modieuze mensen ronken dat de mogelijkheden onbeperkt zijn en vanaf nu niets meer hetzelfde is, sla je een raar figuur als je zegt: ik merk tot nog toe vooral dat het irritant is. Af en toe viel me wel op dat ik niet de enige was. Ik hoorde bijvoorbeeld een mevrouw vertellen dat ze een methode had gevonden om langs ‘die vreselijke AI van klantenservices’ te komen: ‘Emotioneel uithalen: verbind me door!’ Met emoties kan AI niets. Wie ze uit, maakt kans een mens aan de lijn te krijgen.
Ik heb het zelf nog niet geprobeerd, maar de eerstvolgende keer dat zo’n nepstem zegt: ‘Wist u dat al onze antwoorden ook online staan?’, ben ik van plan uit te halen. Maar éérst moet ik nog van een Copilot van Microsoft zien af te komen die mij stalkt met het zinnetje: ‘Hello Olaf! Hier zijn enkele ideeën om u op weg te helpen.’ Als zo’n Copilot geen contactgestoorde nerd was, had ik allang uitgehaald: ‘Maak dat je met je ideeën wegkomt van mijn scherm!’
Over onze columns
Columnisten hebben de vrijheid hun mening te geven en hoeven zich niet te houden aan de journalistieke regels voor objectiviteit. Lees hier onze richtlijnen.
Ik sprong een gat in de lucht na lezing van een interview in deze krant met de bekende techvrouw Meredith Whittaker. Zij is de baas van de non-profitorganisatie Signal, verantwoordelijk voor de gelijknamige privacyvriendelijke app die geen data van gebruikers verzamelt. Toen Whittaker bekendmaakte dat Signal gebruikers niet met AI gaat lastigvallen, werd ze bedolven onder positieve reacties: ‘Godzijdank, dat spul is echt irritant.’ Zij stelde retorisch: ‘Er is veel hype, maar zien we ook echt enthousiasme? (...) Mensen die met AI in aanraking komen, denken vooral: deze klantenservicebot is echt irritant; deze zelfscankassa is zo dom; deze AI-functies die WhatsApp erin propt, zijn nutteloos en maken mijn scherm vol.’
Ze dénken dat, maar ze zéggen het niet. Ik denk dat veel mensen bang zijn om voor zonderling en achtergebleven te worden versleten. Gelukkig heb je nog beroemde onafhankelijke techvrouwen, en anders bewuste digibeten.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant