DEN HAAG - Het welzijnswerk in Den Haag staat aan de vooravond van een grote verandering. Welzijnsorganisatie Wijkz gaf de afgelopen jaren in vrijwel de hele stad individuele hulp aan mensen die extra ondersteuning nodig hebben. Maar dit werk wordt volgend jaar overgenomen door een nieuwe partij. De ChristenUnie/SGP maakt zich zorgen. 'Wat de impact is op kwetsbare burgers moet blijken.'
Mensen die vragen hebben over geld, hulp nodig hebben bij het invullen van formulieren of eenzaam zijn kunnen in Den Haag sinds jaar en dag terecht bij een ServicepuntXL. Daar geven medewerkers en vrijwilligers van Wijkz persoonlijk advies aan bewoners.
Maar vanaf april volgend jaar wordt dat anders. De servicepunten blijven bestaan, maar welzijnsorganisatie Inclusio neemt ServicepuntXL over van Wijkz. Het is de bedoeling dat het huidige personeel overgenomen wordt door Inclusio.
'Hiermee kunnen de vertrouwde gezichten die essentieel zijn voor het welzijnswerk behouden blijven', schrijven wethouders Co Engberts (PvdA) en Mariëlle Vavier (GroenLinks) aan de gemeenteraad. 'Voor de bewoners die gebruik maken van welzijnswerk verandert er zo min mogelijk.'
Voor het welzijnswerk in de wijken, zoals het opbouwwerk, het jongerenwerk en de buurthuizen, verandert er, op het Oude Centrum en de Schilderswijk na, niets. Wijkz behoudt het welzijnswerk daar wel.
'Het welzijnswerk in de wijken blijft gewoon doorgaan', zegt Engberts. 'Dat is belangrijk, want we willen dat er voor bewoners zo min mogelijke verandert. Samen met de betrokken organisaties gaan we er alles aan doen om de rust en continuïteit voor de mensen te behouden.'
De veranderingen zijn het gevolg van een nieuwe manier van het toekennen van subsidie. De gemeenteraad wilde dat meer partijen dan alleen de huidige welzijnsorganisaties de kans kregen om ertussen te komen. Ook eiste de raad dat de subsidieverlening 'transparanter en objectiever' zou worden.
Die oproep kwam na een kritisch rapport van de Rekenkamer Den Haag. Daarin stond dat het stadsbestuur niet alle welzijnsorganisaties altijd dezelfde kans gaf om een subsidie aan te vragen.
Daarnaast stelde de rekenkamer dat de raad te weinig grip heeft op het welzijnswerk, omdat niet duidelijk is wat er onder valt en wat het mag kosten. 'Het ontbreekt met andere woorden aan een overzichtelijk en volledig kader voor welzijnswerk', was te lezen in het rapport.
Op basis hiervan is een nieuwe subsidieregeling opgesteld en hebben twee beoordelingscommissies met een onafhankelijke voorzitter de aanvragen beoordeeld. Inclusio kwam als beste boven drijven, onder meer omdat de organisatie vernieuwende ideeën voor de doorontwikkeling van de individuele ondersteuning heeft gepresenteerd, schrijven de wethouders.
'De gepresenteerde ideeën zijn concreet, realistisch en sluiten goed aan op ontwikkelingen zoals de toenemende zorgvraag in zwaarte en aantallen tegenover, relatief gezien, minder professionals', staat in de raadsbrief.
Het was de bedoeling om de veranderingen al op 1 januari 2026 in te laten gaan, maar dat is opgeschoven naar 1 april. Dat moet ruimte geven om de overdracht tussen Wijkz en Inclusio zo goed mogelijk te laten verlopen.
'Zo zijn er na de zomervakantie nog zeven maanden om ervoor te zorgen dat de dienstverlening voor inwoners goed kan worden overgedragen, dat de werknemers de vertrouwde gezichten in de wijken blijven en er oog is voor de wensen van de werknemers', schrijven de wethouders. 'Het risico dat de continuïteit van het welzijnswerk in gevaar komt wordt hiermee zoveel mogelijk beperkt.'
Daar is Judith Klokkenburg van de ChristenUnie/SGP nog niet zo zeker van. 'Heftig nieuws voor vele Hagenaars', reageert zij. 'Hoewel rust en continuïteit belangrijke uitgangspunten waren, krijgen we nu het tegenovergestelde. Wat de impact wordt op kwetsbare burgers en alle vrijwilligers bij Wijkz moet maar blijken. Het is belangrijk om in de overgangsperiode hun welzijn voor ogen te houden.'
Wijkz is enorm teleurgesteld over het verlies van het individuele welzijnswerk. 'Het is een grote schok voor ons en onze medewerkers', zegt een woordvoerder. 'Dit hadden we niet verwacht.'
Wijkz weet nog niet waarom het de subsidietender heeft verloren van Inclusio. 'Dat horen we op 23 juli. Dan krijgen we de beschikking op papier en op basis daarvan besluiten we of we bezwaar aantekenen', vertelt de woordvoerder.
'Deze verandering heeft veel gevolgen', erkent Vavier. 'Goed nieuws voor de één, betekent hier ook een zware boodschap voor de ander. Daarom blijven we met alle betrokkenen in gesprek over de toekomst. De bewoners, die leunen op deze hulp, én de medewerkers, die zich keihard inzetten voor kwetsbare mensen in de stad, verdienen dat we goed samen blijven werken.'
Source: Omroep West Den Haag