In Schermtijd schrijft techverslaggever Rutger Otto wekelijks over het internet. Deze keer gaat het over teksten van AI-chatbots die op plekken terechtkomen waar ze niet horen.
Als je op webwinkel bol zoekt naar de woorden "aangepaste titel" krijg je tientallen pagina's die vol staan met door AI geschreven producttitels. Scrol hieronder gerust even door een bloemlezing van door mij gemaakte screenshots.
De aanbieders van deze producten (niet bol zelf, maar webshops die meeliften op het platform van bol) zijn te lui geweest om de standaardtekst van ChatGPT te verwijderen. Ik kan er wel om lachen, maar het is natuurlijk erg amateuristisch en knullig.
Dit gebeurt overigens niet alleen op bol. AI-teksten sijpelen door in alle digitale media. 11 Bit Studios, maker van de game The Alters, liet per ongeluk een door AI gemaakte tekst in het spel staan. En streamingdienst Crunchyroll kreeg afgelopen week eveneens de wind van voren, toen abonnees waardeloze AI-ondertiteling kregen voorgeschoteld waarin ChatGPT nadrukkelijk werd vermeld.
Mensen hebben geen enkel probleem met teksten die gemaakt worden door kunstmatige intelligentie, zegt AI-expert Remy Gieling. "Tot ze erachter komen dat een tekst door AI is gemaakt. Dan waarderen ze het ineens een stuk minder." Zalig zijn de onwetenden, kortom.
Ik weet dat veel teksten in webshops al door AI worden gegenereerd. De online supermarkt Picnic doet niet anders voor zijn productomschrijvingen. Het AI-model is binnen een half uurtje klaar met 30.000 artikelen. Lekker efficiënt en als klant heb je het (als het goed is) niet door.
Gek genoeg zou ik de aanbieding van een product zoals in de voorbeelden van bol minder vertrouwen. Als ik dat aan marketeer Marcel Nanning vertel, vindt hij dat geen vreemde reactie. "Als consument zou ik hetzelfde denken", zegt hij. "En dat is niet goed, want vertrouwen is juist zo belangrijk bij een transactie."
Nanning vindt het niet gek dat verkopers AI gebruiken, want het kan veel werk uit handen nemen. Maar dan moet je het wel goed doen. "Ik vind het kwalijk dat dit gebeurt", zegt hij over de gekopieerde AI-teksten op bol. "Het kan zelfs het merk van bol schaden, terwijl zij de producten zelf niet eens verkopen."
Nou, bol wil dit liever ook niet hebben, blijkt als ik navraag doe. Een woordvoerder van de webwinkel zegt dat ze er dit soort teksten in het vizier hebben. "Er wordt dagelijks al gezocht naar titels met AI-termen", zegt ze. "Die advertenties gaan tijdelijk offline en sturen we terug naar de partner, zodat die de titel kan aanpassen. We onderzoeken nog of we dat in de toekomst proactief kunnen doen."
Vanuit mij is de tip aan verkopers alvast gratis: controleer door AI-gegenereerde teksten gewoon even voordat je ze publiceert. Dat kost weinig tijd en het ziet er professioneler uit. "Foutjes liggen bij dit soort dingen vaak aan onszelf", zegt Gieling. "Mensen gaan voor het gemak en leren er niet goed mee omgaan. Een auto kan je ook van A naar B brengen, maar het is wel fijn om eerst een rijbewijs te halen. ChatGPT kan veel versnellen en versimpelen, maar veel mensen gaan er wel de weg mee op zonder rijbewijs."
Een grote ontslagronde bij Microsoft: 9.100 werknemers verliezen hun baan. Vooral de Xbox-tak zou worden getroffen, waardoor aangekondigde spellen als Perfect Dark zijn geannuleerd.
De Sprookjesboom van de Efteling is sinds kort gekoppeld aan een AI-model, zodat bezoekers ermee kunnen praten. Binnen de kortste keren sloeg de boom wartaal uit.
De Zweedse hardwaremakers van Teenage Engineering brengen Choir-speakers op de markt. Dat zijn handgemaakte speakers in de vorm van poppetjes, die samen een robotisch koor vormen. Het hele koor samen kost bijna 2.000 euro.
Het EU-burgerinitiatief Stop Killing Games heeft een miljoen handtekeningen verzameld. De petitie roept de Europese Commissie op een wet te maken die ervoor zorgt dat ontwikkelaars hun games niet zomaar mogen laten stoppen met werken.
Vorige week ging dit blog over het advies van de overheid voor gezond schermgebruik van jongeren. Bedankt weer voor jullie reacties! Ik heb er een paar verzameld:
NUjijgebruiker_ffeabfbaacacab: Het ergste is dat het probleem vaak bij de ouders ligt. Die zijn nog verslaafder dan hun kids. Goed voorbeeld doet goed volgen, dus oproep aan de ouders: stop zelf eerst, dan volgen de kids vaak vanzelf.
Jan_Jansen_1980: Ondanks een valide onderwerp moet de overheid wegblijven bij het privé van de burger.
Ik vind dat de overheid zich veel te vaak mengt in privézaken en meent dit te mogen doen.
Walter_071d8839: Ik vind dat ouders, scholen en overheden juist veel méér gebruik zouden moeten maken van digitale communicatie voor kinderen en van digitale opvoeding en digitaal onderwijs voor kinderen. Voorkom daarbij dat de kinderen ongewenste websites kunnen zien. En gebruik grote beeldschermen zodat de kinderen er op een veilige afstand naar kunnen kijken.
Vertel me wat jij vindt van teksten die duidelijk door AI zijn gemaakt. Dat kan in de reacties hieronder of via rutger@nu.nl. Misschien verschijnt jouw reactie in de volgende blog.
Tot volgende week!
Source: Nu.nl economisch