Interieurwinkel Rivièra Maison, die van Nederlandse huiskamers een ‘home’ maakte, is failliet verklaard. Ook dit weekend bleven de vestigingen gesloten, tot teleurstelling van de klanten in de Amsterdamse winkelpassage Gelderlandplein: ‘Je weet nooit wat ervoor terugkomt, ze hadden mooie spulletjes.
is economieredacteur. Ze is specialist arbeidsmarkt en sociale zekerheid.
Aan Sophia Molenaar (70) heeft het in elk geval niet gelegen, zo veel wordt wel duidelijk voor de deur van Rivièra Maison in Amsterdam. Vorige week nog liep ze hier de winkel uit met twee beige sierkussens onder haar arm. Het had haar toen nog verbaasd dat de caissière 50 procent korting had gegeven. Maar nu ze het papiertje op de etalage ziet, valt het kwartje: ‘Het faillissement over Rivièra Maison is op 24 juni uitgesproken’, staat er.
Met die uitspraak is het doek gevallen voor de interieurwinkel die van de Nederlandse huiskamers een ‘home’ maakte. Miljoenenverliezen werden Rivièra Maison, dat in 1948 begon als bloemenzaak ‘Rivièra Bloemsierkunst’ aan de Amsterdamse Overtoom, te veel. De curator hoopte nog dat de Nederlandse vestigingen dit weekend open zouden kunnen, maar het winkelend publiek keek in Amsterdam tegen dichte deuren aan.
Met Rivièra Maison verliest de winkelstraat weer een iconisch merk. Ook wie de winkel nooit heeft bezocht, is bekend met zijn belangrijkste handelsmerk: producten met sierlijke letters. Theeglazen met ‘chaud’, koffiemokjes met ‘espresso’, borden met ‘Buon appetito’ – Rivièra Maison was eind jaren tachtig de eerste die ermee begon, maar inmiddels zijn ze alomtegenwoordig. Om maar te zwijgen van de meubels met ‘Home is where the heart is’.
Voor Yvonne van der Veen (74) en haar man George (81) komt het faillissement deze zaterdag dan ook als een pijnlijke verrassing. Jarenlang dicteerde deze winkel in de overdekte passage hoe hun huiskamer eruitzag. ‘Eerst hadden we rotan, toen werd het messing en vervolgens moest alles weer van hout’, zegt Yvonne. ‘Dan kon ik alle fotolijstjes, lampjes en vazen weer naar boven tillen om plaats te maken voor de nieuwe collectie.’
Maar de afgelopen jaren viel de winkel bij het stel uit de gratie. Allereerst uit zelfbescherming – ‘ik dacht op een gegeven moment: ik moet hiermee uitscheien’ – maar ook omdat de nieuwe koers van het bedrijf minder bij hen paste. Yvonne: ‘Alles werd groot, groter, grootst’, ze werpt een blik op de reusachtige groene keramieken vaas in de etalage. ‘Vorige week waren we bij Rivièra Maison in Hoofddorp. We zeiden nog tegen elkaar: dit is de eerste keer dat we naar buiten lopen zonder iets te kopen.’
Meer consumenten lieten Rivièra Maison de afgelopen jaren links liggen. In 2023 noteerde de meubelzaak een nettoverlies van 5,8 miljoen euro, het jaar daarvoor eindigde met 2,7 miljoen euro in de min. Operationeel directeur Sjors Teunissen, de derde generatie aan het roer van het familiebedrijf, sprak dit najaar tijdens een retail-event van moeilijke marktomstandigheden. ‘We zien een drop in traffic, mensen hebben minder te besteden.’
Volgens sectoreconoom Dirk Mulder van ING is Rivièra Maison inderdaad deels slachtoffer van de slechte omstandigheden. ‘Door de inflatie is de consument selectiever met uitgaven’, weet hij. ‘Daar heeft de hele retail last van, maar ‘home and living’ heeft het extra moeilijk, omdat veel mensen tijdens corona hun huis al opnieuw hebben ingericht en dus weinig behoefte hebben aan weer een nieuwe bank. Door de bouwproblemen zijn er bovendien minder verhuisbewegingen en dus minder huizen om in te richten.’
Daarmee wil Mulder niet stellen dat het slecht gaat met de hele winkelstraat. ‘Er zijn merken die enorm goed lopen, omdat ze ofwel heel goedkoop zijn of de consument weten te raken.’ Beide lukte Rivièra Maison niet meer: de stijl die ooit zo kenmerkend was – ‘ibiza-chique meets country-living’ – is inmiddels door veel merken gekopieerd. ‘Bij tuincentra, woonwinkels en zelfs doe-het-zelfzaken zag je dit soort alternatieven tegen veel lagere prijzen.’
Die analyse sluit aan bij die van Reinier van Rouw (83) in het Amsterdamse winkelcentrum. ‘Vorige week ben ik nog binnengelopen voor die bank’, hij wijst naar een royale witte fauteuil achter het glas. ‘Vijfduizend euro kostte die, dat heb ik dus mooi niet gedaan.’ Zijn vriendin valt hem bij: ‘De winkel richt zich nu op rijke mensen, maar het probleem daarmee is: wie alles al heeft, hoeft niets meer te kopen.’
Of het faillissement ook het definitieve einde zal betekenen voor alle acht Nederlandse filialen van Rivièra Maison en de driehonderd medewerkers, valt nog te bezien. De curator zinspeelde vorige week al op een doorstart en ook Mulder verwacht dat die er zal komen.
‘Afgelopen jaar heeft elk faillissement geleid tot een doorstart – recentelijk zagen we het bij de Blokker en Scotch & Soda. Een faillissement biedt de kans om te kijken welke winkels het goed doen en om nieuwe afspraken te maken met leveranciers. Maar dat wil niet zeggen dat het altijd succesvol is.’
Molenaar, die vorige week met haar twee beige kussentjes mogelijk twee collector’s items op de kop heeft getikt, hoopt dat zo’n doorstart er komt. ‘Het is jammer als zulke winkels weggaan, want je weet nooit wat er voor terugkomt en ze hadden mooie spulletjes.’ Vergeten zal ze Rivièra Maison in elk geval niet snel: al is het maar omdat de winkelnaam met sierlijke letters op een van die nieuwe kussentjes staat. En op haar deurmat.
Luister hieronder naar onze podcast ‘de Volkskrant Elke Dag’. Kijk voor al onze podcasts op volkskrant.nl/podcasts.
Wilt u belangrijke informatie delen?
Mail naar tips@volkskrant.nl of kijk op onze tippagina.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant