Dirty payments Consumenten overal ter wereld zijn misleid. Van Australië tot in Europa en de VS: dit zijn 13 getuigenissen. „Deze klootzakken hebben mijn moeder geruïneerd.”
Duizenden gedupeerden klagen over onbegrijpelijke afschrijvingen op hun creditcard door websites gelieerd aan multinational Aether uit Dubai. NRC analyseerde meer dan drieduizend recensies op Trustpilot.
In de luxueuze metropool Dubai heeft een onbekende multinational met een Nederlandse directeur een miljoenenbusiness opgebouwd. Waar verdient dit bedrijf zijn geld mee?
Simon uit Australië: Mijn arme, oude moedertje is door ze opgelicht. Deze klootzakken hebben haar geruïneerd!
Rosanna Genua uit Italië: Ik ben het helemaal eens met de bovenstaande reviews – dit is je reinste OPLICHTING. Je wordt ineens abonnee van hun website, terwijl je in de veronderstelling verkeert dat je alleen een product hebt gekocht.
En hoewel ik dit abonnement onmiddellijk heb opgezegd, hebben ze gisteren toch nog € 3 van mijn rekening afgeschreven. Met als excuus dat ik was geselecteerd als gewaardeerde klant voor een maand superaanbiedingen.
America Gomes Duran uit Spanje: Hallo, ik heb een kindermagneetboek besteld voor 3 euro want jullie vierden een jubileum. Jullie zouden dat geld hebben teruggestort maar ik heb nog altijd niets ontvangen.
Matilda uit Nieuw-Zeeland: Dit bedrijf brengt je na 7 dagen nog eens $ 49,99 in rekening. Ze rechtvaardigen dit door te zeggen dat „je je gratis proefperiode van 7 dagen had moeten annuleren”, terwijl je je bij aankoop niet eens realiseerde dat je je daarvoor had aangemeld. Kopers, wees op je hoede.
Vicki Cook uit Australië: Nooit van dit bedrijf gehoord. Nooit iets mee te maken gehad. Nu schrijven ze geld af van mijn creditcard. Twee keer deze maand. Ik heb aangifte gedaan bij het Australisch fraudeteam.
Donovan Harrington uit Zuid-Afrika: Het is oplichterij. Ze blijven geld van mijn rekening afschrijven nadat ik online een gereedschapskist bij ze had gekocht. Om 1 uur ’s nachts hebben ze opnieuw geld van mijn rekening afgeschreven.
Annette Dorit uit Denemarken: Oplichters, ze hebben het afgelopen jaar elke maand 270 kronen van mijn betaalpas afgeschreven!!! Wat een rotzooi!!! En hoe krijg je al je geld terug? Weet iemand dat?
Mandy Hepworth uit Verenigd Koninkrijk: Helaas hebben slachtoffers tegen de tijd dat ze dit bedrijf in de smiezen krijgen al verschillende ongeautoriseerde bedragen van willekeurige grootte van hun bankrekening laten afschrijven. Deze mensen zijn oplichters.
Je denkt dat je een klein artikel hebt gekocht voor minder dan twintig pond/dollar/euro en dan, zonder je toestemming, begint het bedrijf ineens een maandelijks “abonnementsgeld” van ongeveer 40 pond af te schrijven. Walgelijk – de wet zou dit moeten kunnen verbieden.
Floor uit Nederland: Oplichterij!!! Ze trekken je bankrekening leeg. In de kleine lettertjes staat dat je een abonnement hebt afgesloten. Je kunt het abonnement binnen 14 dagen opzeggen.
Maru O’Mahony uit Ierland: Ik heb een autospray gekocht om krassen te verwijderen. Ik heb niets gekocht onder de naam “Meloplay”. Net als bij alle recensenten hierboven is er geld van mijn rekening afgeschreven.
Hoe kan dit “bedrijf” het maken om geld van rekeningen van mensen af te schrijven? Er moet toch een manier zijn om deze fraude te stoppen. Naast het gedoe met het vervangen van mijn creditcard?
Tonya Croasby uit Canada: Ik weet niet zeker waarvoor ik moest betalen, maar Meloplay heeft me twee betalingen van $ 67,83 per week in rekening gebracht. Ik was genoodzaakt mijn betaalkaarten te blokkeren, omdat ik niet kon achterhalen welk bedrijf dit was.
Colyn Bryan uit de Verenigde Staten: Geen van de meisjes op deze site is echt. Het zijn allemaal robots, dus geef ze geen cent – het is oplichterij.
Monica Svensson uit Zweden: Strontbedrijf dat maand na maand geld van je rekening steelt en dat wijt aan het feit dat je je hebt aangemeld voor de een of andere premiumservice. Ik dacht dat je zoiets altijd moest ondertekenen. Pure fraude! Koop niets van dit bedrijf.
Ze zijn erin geslaagd om 8.000 Deense kronen via mijn rekening te innen en jammer genoeg realiseerde ik me dat pas vandaag. :(((( Ik zal de zaak voorleggen aan de consumentenbond en de klachtencommissie.
Animatie: Kristian Jensen (Politiken)Bewerking animatie: Pepijn BarnardOnderzoek: Rik Wassens
Dit artikel over Aether komt voort uit een gezamenlijk onderzoek van NRC en twintig internationale media naar data van betalingsdienst Worldline. Dit onderzoek, ‘Dirty Payments’, is gecoördineerd door het netwerk European Investigative Collaborations (EIC).
Deze reconstructie kwam tot stand na uitvoerig onderzoek naar Aether en aan haar verbonden bedrijven. De auteurs spraken negen werknemers en ex-werknemers van het concern. Ze maakten gebruik van gezichtsherkenningssoftware, lazen jaarverslagen, statuten, en kadastrale documenten. Ze analyseerden vertrouwelijke data en deden met deskundigen technisch onderzoek naar de websites. Ze bezochten ook kantoren in Amsterdam en Dubai.
Lees alle stukken hier
Source: NRC