Dienst Toeslagen krijgt voortaan zestig weken langer de tijd om te beslissen over bezwaren van toeslagenouders. De Raad van State noemt de oude termijn van twaalf tot achttien weken "zinloos", omdat het in de praktijk zoveel langer duurt.
De dienst doet er nu gemiddeld 81 weken over om te beslissen of toeslagenouders inderdaad te weinig compensatie krijgen voor de geleden schade. Er zijn bijna 14.500 bezwaren binnengekomen, waarvan het merendeel wacht op behandeling. Dat is te zien in onderstaande grafiek:
"De hersteloperatie is onder meer vastgelopen door de onrealistisch korte beslistermijn die de wetgever heeft bepaald voor het beslissen op bezwaarschriften", schrijft Raad van State (RvS). Sommige gedupeerden stappen naar de rechter omdat het zo lang duurt, wat uiteindelijk nog meer werk en vertraging oplevert. Dienst Toeslagen (DT) moet bovendien dwangsommen betalen aan ouders van wie het bezwaar te lang blijft liggen.
De RvS beseft dat de langere termijn "bij gedupeerde ouders kan overkomen als beloning van een niet goed functionerende Dienst Toeslagen". Omdat ook de dwangsom als financiële prikkel voor DT niet meer helpt om sneller duidelijkheid te krijgen, noemt de RvS vasthouden aan de korte beslistermijn "zinloos" aangezien die "overduidelijk" niet kan worden gehaald.
In 2023 noemde de RvS de bezwaartermijn al "onrealistisch kort". Daarom werd de overheid opgedragen een langere periode vast te stellen. Dat is alleen niet gebeurd. Sindsdien is de hersteloperatie verder vastgelopen en komt de Afdeling bestuursrechtspraak van de RvS nu zelf met de nieuwe termijn.
Het kabinet kondigde eerder deze maand verschillende maatregelen aan om de verstopping bij bezwaarschriften te weg te werken. Zo moet de werkwijze zich meer richten op het luisteren naar ouders. Dat kan mogelijk al wat bezwaren van gedupeerden wegnemen.
Source: Nu.nl economisch