Websites voor vliegtickets beloven de goedkoopste vliegreizen te verkopen, maar doen vaak het omgekeerde, waarschuwt de Consumentenbond. Reizigers kunnen volgens de belangenorganisatie hun tickets beter rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij kopen.
De Consumentenbond waarschuwt dat websites vaak hoge prijzen rekenen voor bagage en stoelreserveringen. Ook geven deze sites vaak geen compleet aanbod weer en verstoppen ze extra kosten, stelt de belangenorganisatie na eigen onderzoek.
Voor het onderzoek bekeek de Consumentenbond de prijzen voor vliegtickets op elf populaire ticketwebsites. Daaruit kwam naar voren dat deze sites tot vier keer zoveel voor bagage en stoelreserveringen vroegen als luchtvaartmaatschappijen.
Ook werden verplichte boekingskosten soms pas heel laat in het boekingsproces zichtbaar. Dat ging om bedragen tot 63 euro per persoon.
Het viel de belangenorganisatie verder op dat de sites in hun vergelijking regelmatig goedkopere vluchten van maatschappijen als easyJet, KLM of Ryanair niet meenamen. Verder boden de sites soms onzindiensten aan, zoals online inchecken voor 7 euro. Dat is gratis bij elke luchtvaartmaatschappij.
Volgens Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar is de situatie "nog erger" dan tijdens eenzelfde onderzoek in 2022. "Op het eerste gezicht lijken de prijzen van vliegticketwebsites redelijk. Maar vervolgens brengen ze enorm hoge kosten in rekening voor optionele diensten."
De websites die de Consumentenbond heeft onderzocht, zijn Booking.com, CheapTickets.nl, eDreams, eSky, Expedia, Gotogate, Kiwi, Opodo, Tix.nl, Trip.com en Vliegwinkel.
Source: Nu.nl economisch