Telecomprovider VodafoneZiggo heeft naar eigen zeggen een "robuust kwartaal" achter de rug. Het bedrijf boekte dankzij prijsverhogingen meer omzet en winst. Maar de provider heeft in een jaar tijd meer dan 150.000 klanten zien vertrekken.
Dankzij jaarlijkse prijsverhogingen is VodafoneZiggo erin geslaagd zijn omzet en winst over het tweede kwartaal op te krikken. Maar met die prijsverhogingen jaagt Ziggo steeds meer klanten weg. In een jaar tijd zijn 152.600 klanten overgestapt naar een andere provider.
Door de prijsverhogingen zijn consumenten ook kritischer op de bundels die zij afnemen. Steeds meer klanten kiezen geen alles-in-eenbundel, maar schrappen bijvoorbeeld hun vaste telefoonlijn uit het pakket. Het aantal vaste telefoonaansluitingen via Ziggo is daardoor in een jaar tijd met bijna 280.000 aansluitingen gedaald.
In het afgelopen kwartaal deed Vodafone, de mobiele tak van het bedrijf, het wat beter. De provider zag zijn abonneebestand in een jaar tijd met 63.200 abonnees groeien tot bijna 5,3 miljoen. In dezelfde periode verdwenen iets meer dan 18.000 prepaidbellers.
In vergelijking met het tweede kwartaal van 2023 is de omzet van VodafoneZiggo met 1,5 procent gestegen. De omzet kwam uit op ruim 1 miljard euro. Maar sinds het laatste kwartaal van 2023 is een dalende lijn in de omzet zichtbaar.
Dat laat zien dat de prijsverhogingen van VodafoneZiggo steeds minder effect op de omzetgroei hebben. Ziggo voerde in juli vorig jaar een forse prijsverhoging van 8,5 procent door en Vodafone verhoogde de prijzen met 10 procent. Het gevolg daarvan is dat steeds meer klanten vertrekken.
Per 1 juli van dit jaar zijn de prijzen bij Ziggo opnieuw met gemiddeld 2,5 procent omhooggegaan. Vodafone voert zijn prijsverhogingen in oktober door.
Source: Nu.nl economisch