Tado stopt met de Warmtepomp Connector, een product dat vorig jaar augustus werd aangekondigd. Klanten worden geüpgraded naar de nieuwere Warmtepomp Optimizer X, die alleen met tado's X-platform werkt. Ook thermostaten en andere producten worden daarom geüpgraded.
Het bedrijf zegt tegen FWD de producten van klanten om te ruilen vanwege de komst van het X-platform. Tado kondigde dit platform in mei dit jaar aan. Deze producten ondersteunen Thread en Matter in plaats van tado's eigen V3+-systeem, waarmee de Warmtepomp Connector overweg kan.
Tado benadrukt dat het bedrijf het V3+-ecosysteem blijft ondersteunen, maar zegt ook dat de upgrade voor 'het kleine klantenbestand' van de Warmtepomp Connector voor die klanten 'een goede upgradekans is en strategisch de juiste keuze is voor tado'. Het lijkt erop dat tado niet beide versies van de warmtepompkoppeling wil ondersteunen en er daarom voor kiest om met het oudere model te stoppen.
Klanten krijgen de Warmtepomp Optimizer X, die normaal 250 euro kost. Deze werkt alleen met het X-platform van tado, terwijl de Warmtepomp Connector alleen met het V3+-systeem van tado werkte. Warmtepomp Connector-klanten krijgen daarom ook een upgrade naar het X-platform voor alle thermostaten en radiatorknoppen die ze eerder hebben gekocht. De upgrade geldt tot 31 augustus. De Warmtepomp Connector en Optimizer X zijn controllers waarmee tado-gebruikers hun warmtepomp kunnen koppelen aan de tado-app.
Source: Tweakers.net