Home

Albert Heijn geeft fouten met duurzaamheidsclaims toe

"We zullen dat soort claims niet meer in onze winkels hangen", zegt Albert Heijn-directeur Johan van der Zanden tegen NU.nl. "De duurzaamheidsregels van de ACM zijn goed en daar proberen we ons dan ook aan te houden."

Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) gebruikte Albert Heijn in verschillende winkels de term "duurzaamste supermarkt" en baseerde het dit op onderzoek naar de beleving van consumenten en niet op concrete duurzaamheidsinspanningen. Dat was niet duidelijk genoeg. Bovendien was het onderzoek achterhaald.

"Het gaat hier om stickers in onze winkels. We hebben dat op een gegeven moment laten verwijderen, maar in vijf of zes winkels zijn die wel blijven hangen. Het is een menselijke fout. Daar heeft de ACM ons op aangesproken en inmiddels is alles verwijderd", aldus Van der Zanden.

Ook beweerde Albert Heijn dat het "samen met telers en boeren" werkte aan "een duurzamere toekomst". De supermarktketen verwees naar de website voor meer informatie, maar dat is niet voldoende. De ACM benadrukt dat claims zo feitelijk en volledig mogelijk moeten zijn, zodat de consument meteen begrijpt wat het duurzaamheidsvoordeel is.

"Een verwijzing naar onze website is dus niet genoeg. Maar we kunnen moeilijk het hele verhaal kwijt op een poster. Het was onvolledig en daarom is ook dit allemaal verwijderd", zegt Van der Zanden.

Albert Heijn maakt dinsdag het duurzaamheidsverslag van 2023 bekend. Het concern introduceert nieuwe half- om halfproducten bestaande uit een combinatie van kip en rundvlees. Het gaat onder meer om gehakt, worstjes en hamburgers. Deze producten hebben beide een lagere CO2-uitstoot per kilo. De consument betaalt ook iets minder dan voor bijvoorbeeld rundergehakt.

Verder gebruikt het bedrijf sinds 2018 zo'n 20 miljoen kilo minder aan verpakkingsmateriaal. Daarnaast zegt Albert Heijn dat het meer dan vier miljoen producten heeft gedoneerd aan de Voedselbank en 3,6 miljoen kilo minder voedsel heeft verspild door de inzet van technische hulpmiddelen.

Source: Nu.nl economisch

Previous

Next