Op de website bakfietsclaim.nl inventariseert het advocatenkantoor hoeveel gedupeerden er zijn en welke problemen zij ondervinden. De meldingen komen niet alleen uit Nederland, maar ook uit onder meer Frankrijk en Duitsland.
Eerder op dinsdag maakte Babboe bekend dat het nog meer bakfietsen moet terugroepen vanwege veiligheidsrisico's. Volgens de fabrikant gaat het nu in totaal om 22.000 fietsen. Dat is een derde van alle verkochte Babboe-bakfietsen.
In februari kondigde het bedrijf al aan de modellen Babboe City en Babboe Mini terug te roepen. Toen ging het om ongeveer tienduizend bakfietsen. Dat gebeurde na tientallen klachten over gebroken frames.
De nu extra teruggeroepen modellen zijn de City Mountain (van voor 2020), Slim Mountain & Transporter en de Pro Trike, Trike-E en Pro-Trike XL Motor.
Alle klanten die onder de terugroepactie vallen en een bakfiets hebben die jonger dan vijf jaar is, krijgen een nieuw exemplaar aangeboden. Bij bakfietsen die ouder zijn, wordt gekeken naar de dagwaarde. Die kunnen eigenaren dan gebruiken bij de aanschaf van een nieuwe bakfiets. Ook krijgen de klanten volgens Babboe altijd een nieuwe (normale) fiets aangeboden.
De eerste bakfietsen worden half april opgehaald in Nederland en Duitsland. Later worden modellen in andere landen teruggehaald.
De terugroepactie gaat in samenspraak met toezichthouder NVWA. Onderdeel van dit besluit is dat Babboe ook weer bakfietsen mag gaan verkopen.
Eind maart maakte de NVWA bekend dat Babboe de toezichthouder had misleid bij inspecties. Dat deed het bedrijf door kapotte frames te verbergen. De toezichthouder is daarop een strafrechtelijk onderzoek gestart. Babboe zegt daaraan mee te werken.
De NVWA zegt in een reactie dat Babboe nog niet alle documenten en data heeft aangeleverd om te bewijzen dat de getroffen modellen veilig genoeg zijn om weer de weg op te mogen.
De modellen City Mountain (productie vanaf januari 2020), Max-E, Carve-E, Carve Mountain Curve-E, Curve Mountain, Big (E), Dog (E), Go (E), Go Mountain, Flow E, Flow Mountain, Pro Bike (E), Pro Bike Midmotor, Mini Mountain en Curve mogen na een controlebeurt of reparatie weer worden gebruikt. Hiervoor komt een gespecialiseerde Babboe-monteur bij de klanten aan huis.
Source: Nu.nl economisch