Een minderheid van de smarthomeapparaten in een steekproef van in Nederland populaire smarthomeapparaten kreeg updates, zo meldt toezichthouder Autoriteit Consument & Markt en de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur.
Voor ACM en RDI onderzochten Dialogic en Creds vijftien smarthomeapparaten, waaronder drie lampen, drie wasmachines, drie babyfoons, drie tv's en drie babyfoons. De bedoeling was om het beeld uit 2022 te controleren dat bepaalde apparaten geen updates kregen.
Dat beeld bleek te kloppen. Van de vijftien apparaten kreeg er één wel een update sinds 2022, terwijl dat daarvoor niet het geval was. Enkele van de vijftien apparaten kregen juist geen updates meer, terwijl zij die daarvoor wel ontvingen. Een van de thermostaten bleek niet overdraagbaar en daarvan is dus geen data bekend. Een van de wasmachines kon wel updaten, maar die update slaagde niet.
Van de vijftien apparaten kregen er zes een update tussen juni 2022 en oktober 2023. Volgens de ACM en RDI schort het niet alleen bij fabrikanten aan het updatebeleid, maar geven ze ook rond de aankoop te weinig informatie over de duur van de ondersteuning die klanten kunnen verwachten.
ApparaatUpdates tot juni 2022Updates tot oktober 2023 Source: Tweakers.net