GLS Netherlands laat tegenover Tweakers weten dat de e-mailstoring van gisteren inderdaad werd veroorzaakt door een 'externe IT-dienstverlener'. Grofweg 5000 gebruikers zouden door de storing onbedoeld e-mails met bezorg- en pakketinformatie van anderen hebben ontvangen.
De storing vond op dinsdagmiddag tussen 13.50 en 14.33 uur plaatst en werd opgelost door de externe e-mailprovider te verzoeken om al het mailverkeer stop te zetten. GLS zegt dat deze dienstverlener maatregelen heeft getroffen en dat het e-mailsysteem ondertussen weer gewoon werkt.
In hetzelfde statement zegt de pakketbezorger dat er een melding is gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Volgens GLS Netherlands stonden in de mails NAW-gegevens, waaronder dus namen, e-mailadressen en adresgegevens. Er wordt 'op korte termijn' contact opgenomen met getroffenen.
Dinsdagmiddag meldden meerdere gebruikers dat zij tientallen tot zelfs duizenden e-mails ontvingen, zowel van GLS Netherlands zelf als van andere partijen die gebruikmaken van de pakketbezorgdienst. Managing director Milo Kars zei toen al tegen Tweakers dat het waarschijnlijk om een fout bij een externe partij zou gaan.
Source: Tweakers.net