De storing is iets na 6.00 uur ontstaan, blijkt uit meldingen op Allestoringen. Op de storingssite zijn in de afgelopen uren al duizenden meldingen binnengekomen.
Klanten klagen dat zij de interactieve tv niet kunnen opstarten. Bij het opstarten loopt de tv-ontvanger vast. De voortgangsbalk die in beeld wordt weergegeven tijdens het opstarten komt niet verder dan 80 procent. Daarna krijgen klanten foutcode 563 te zien.
KPN bevestigt op de website dat er problemen zijn met interactieve televisie. De oorzaak van de storing is nog onbekend, meldt het bedrijf op Twitter. KPN werkt aan een oplossing, maar kan nog niet zeggen hoelang de problemen aanhouden.
Source: Nu.nl Tech