Sinds woensdagochtend lieten duizenden ING-klanten van zich horen via Allestoringen en sociale media. Volgens de bank moesten voor internetbankieren verschillende interne systemen met elkaar communiceren, maar lukte dat niet goed.
Aan begin van de avond zei een woordvoerder van ING tegen NU.nl niet te kunnen inschatten hoe lang de storing zou duren. "Het duurt langer dan we zelf hadden voorzien. Of de storing binnen uren of dagen verholpen zal kunnen zijn? Dat durf ik niet te zeggen."
De bank betreurde de urenlange storing. "Het is erg vervelend voor onze klanten. Zij hebben recht op goede dienstverlening en die kunnen we ze nu niet bieden. Voor het ongemak dat zij ervaren, bieden we onze excuses aan."
Klanten werden er via sociale media op gewezen dat de bankpassen van ING nog wel werkten.
Source: Nu.nl Tech